Privacybeleid

Wie zijn wij?

Bij Elegance vinden we het heel belangrijk om de privacy te beschermen van alle personen waarvan we gegevens verzamelen en gebruiken.  We gebruiken en beveiligen deze gegevens met de grootste zorgvuldigheid.  We houden daarbij rekening met de toepasselijke wet- en regelgeving.

Dit zijn de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens (Privacywet) en de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (GDPR).

Elegance is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens. Jouw privacy is belangrijk voor ons.  We geven geen gegevens door aan andere organisaties zonder jouw expliciete akkoord behalve wanneer we dit moeten van de wet.

Heb je vragen over hoe wij omgaan met jouw gegevens?  Hieronder staat hoe je contact met ons kan opnemen.

Elegance

Dendermondsesteenweg 225

9070 Destelbergen

Ondernemingsnummer: BE 0643.215.215

Telefoonnummer: +32 (0)9 229 16 77

E-mail: info@elegance.shopping 

We doen er alles aan om de aan ons gegeven persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, openbaarmaking, ongeoorloofde toegang of misbruik.

In deze privacyverklaring leggen we uit wanneer en waarom we jouw persoonlijke gegevens nodig hebben, welke gegevens we verzamelen, op welke manier we ze  verwerken, hoe lang we ze bijhouden, aan wie we ze kunnen doorgeven, wat jouw rechten zijn en wat je kan doen als je niet akkoord gaat.

Deze privacyverklaring is voor jou bedoeld als je:

  • onze webshop gebruikt;
  • een bezoeker van onze website bent;
  • een contactpersoon bent bij één van onze klanten;
  • een contactpersoon bent bij één van onze (potentiële) leveranciers;
  • een contactpersoon bent bij een instantie waarmee we een vorm van contact of samenwerking (willen) aangaan of onderhouden.

De informatie die je ons geeft, bewaren en gebruiken we in overeenstemming met deze privacyverklaring.

 

  1. Wanneer worden je gegevens verzameld en gebruikt?

We verzamelen en gebruiken je gegevens als je:

  • Onze website bezoekt, sociale media gebruikt of contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of een ander digitaal communicatiemiddel, ons een brief stuurt;
  • Je registreert voor onze nieuwsbrief;
  • Je visitekaartje achterlaat of een vergadering met ons hebt;
  • Een overeenkomst met ons afsluit;
  • Onze webshop gebruikt;
  • Je wil werken bij ons.

 

  1. Van wie krijgen we je gegevens?

Je geeft ons je gegevens zelf bij het gebruik van de website en webshop, om inlichtingen te vragen, bij een sollicitatie. 

Soms krijgen we je gegevens van organisaties waarmee we samenwerken om de koppeling van jouw sociale media met onze app te maken, deze opsomming is niet limitatief:

  • Google,
  • Facebook,
  • Instagram.

 

  1. Welke gegevens gebruiken we en waarom?

De gegevens die we gebruiken:

  • Naam, voornaam, foto’s, filmpjes die je zelf oplaadt;
  • Telefoonnummer, e-mail, adres;
  • IP-adres van je computer, browsertype, geografische locatie en operating system, beter bekend als cookies;
  • Informatie over je websitebezoek, zoals hoe lang je de site bezoekt, waar je op klikt, welke pagina’s je bekijkt, ook bekend als cookies;
  • Technische informatie van je communicatie zoals tijdstip en datum, je gesprekspartner;
  • Alle andere persoonlijke of bedrijfsinformatie die je met ons deelt.

We gebruiken deze gegevens onder andere om:

  • Je te helpen de juiste producten en diensten te vinden;
  • Je zo goed mogelijk te informeren over onze producten en diensten;
  • Onze webshop en website nog beter te maken;
  • Je op de hoogte te houden van nieuwigheden;
  • Onderzoek te doen, bijvoorbeeld over hoeveel mensen zich inschrijven op onze nieuwsbrief;
  • Onze werking bij te sturen of te verbeteren;
  • Controle op de veiligheid in het gebouw te doen (beveiligingscamera’s);
  • Onze website, webshop en social media pagina’s leesbaar en aantrekkelijk te maken;
  • Malware op te sporen en te vermijden;
  • Een overeenkomst met je te kunnen aangaan;
  • Je over ons aanbod te informeren;
  • Ingeval we overgaan tot een fusie of een samenwerking met andere partijen.

We verwerken je persoonlijke gegevens op basis van:

  • de uitvoering van een overeenkomst of 
  • uitdrukkelijke toestemming.  

We zorgen er steeds voor dat het verwerken van je persoonsgegevens binnen de redelijke verwachtingen liggen.

Nieuwsbrief
Wil je de nieuwsbrief niet meer krijgen?  Klik onderaan een nieuwsbrief op ‘Uitschrijven’ of stuur een e-mail aan info@elegance.shopping.

Aanvragen via een formulier

Om de  (contact-) aanvragen via de website vlot te kunnen verwerken, bewaart onze website jouw gegevens. Wil je deze bekijken of laten schrappen? Stuur een e-mail naar info@elegance.shopping.

 

  1. Met wie delen we je gegevens?

We geven jouw gegevens door aan diensten en organisaties waarmee we samenwerken zoals:

  • onze websitepartner;
  • onze IT-partner;
  • onze medewerkers die je gegevens moeten inkijken voor de uitoefening van hun taken;
  • sommige van onze leveranciers.

Zij kunnen jouw gegevens zien.  We hebben afspraken gemaakt met die organisaties zodat ze voorzichtig en veilig omgaan met je gegevens volgens de Europese wet op de privacy en sluiten met hen een verwerkersovereenkomst af als dat nodig is.  Jouw gegevens blijven zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte*.  We zullen jouw gegevens enkel buiten de EER delen indien het moet of indien we geen andere keuze hebben (zoals bij Facebook of Google het geval is).  Als je gegevens buiten de EER gedeeld worden, dan zorgen we ervoor dat we gebruik maken van de standaardbepalingen zoals opgemaakt door de Europese Commissie.

*Deze landen behoren tot de Europese Economische Ruimte: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, IJsland, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slovakije, Spanje, Tsjechië, het Verenigd Koninkrijk en Zweden.

 

  1. Hoe lang bewaren we je gegevens?
  • Zolang we een lopende overeenkomst hebben en minstens 7 jaar daarna.
  • Wanneer je we je gegevens verwerken op basis van jouw toestemming, dan bewaren we deze totdat je je toestemming intrekt indien dit wettelijk toegestaan is.

Voor sollicitanten, vrijwilligers:

  • Alle gegevens in verband met je sollicitatie worden bijgehouden zolang de sollicitatieprocedure loopt en tot 6 maanden daarna indien je niet wordt aangeworven;
  • Als je in onze werfreserve opgenomen wordt, dan bewaren we je gegevens gedurende 1 jaar;
  • Wanneer je in dienst komt, dan bewaren we je gegevens gedurende de hele dienstperiode en tot 10 jaar nadat je uitdienst bent gegaan;
  • Camera-opnamen: 1 maand.

 

  1. Hoe houden we je gegevens veilig?

We nemen goede technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen.  Dit doen we door:

  • Je gegevens enkel aan sommige medewerkers te laten zien, zij moeten je gegevens geheimhouden;
  • Te zorgen dat onze medewerkers een gebruikersnaam en paswoord moeten ingeven om jouw gegevens te bekijken of aan te passen;
  • Je gegevens anoniem te maken als dat kan;
  • Een kopie te bewaren van je gegevens, is er bijvoorbeeld een brand of werken onze computers niet meer, dan kunnen we je gegevens snel terugvinden;
  • Te zorgen dat onze medewerkers weten hoe belangrijk het is om je gegevens te beschermen;
  • Regelmatig te testen en evalueren of onze maatregelen nog goed werken;
  • Je gegevens juist te houden.

Als je gegevens wijzigen, geef dat dan zo snel mogelijk aan ons door.

 

  1. Wat zijn je rechten?

Je hebt het recht om controle te hebben over jouw gegevens, hieronder kan je lezen wat er allemaal kan.  Het is mogelijk dat we vragen om je identiteit te bewijzen als je één van je rechten wil uitoefenen.  Dit doen we omdat we jouw gegevens niet aan de foute persoon willen geven.

  • Je mag je gegevens altijd inkijken, dit wil zeggen dat je ons steeds mag vragen welke informatie we over jou hebben.
  • Je kan een kopie van je gegevens vragen, zorg ervoor dat je ons precies vraagt wat je wil weten.  Het kan gebeuren dat we je verzoek moeten weigeren of maar gedeeltelijk kunnen toestaan, dit kan het geval zijn wanneer de rechten en vrijheden van andere personen in het gedrang komen door je verzoek.
  • Als je gegevens niet juist of niet volledig zijn, dan kan je die laten verbeteren of aanvullen.
  • Je kan ons vragen om je gegevens te verwijderen.  Als je ons vraagt om je gegevens te verwijderen, dan zal je geen gebruik meer kunnen maken van onze webshop.  Dit zal niet altijd mogelijk zijn, soms moeten we je gegevens bijhouden van de wet.  Als we je gegevens schrappen, dan kunnen we ze niet meer terugvinden of doorgeven aan jou.
  • Als je er niet mee akkoord gaat dat we sommige gegevens van je verwerken, dan kan je ons vragen om hiermee te stoppen.  We bekijken dan of dit (wettelijk) kan.
  • Je mag ons vragen om je gegevens door te geven aan iemand anders.
  • Als je je toestemming gegeven hebt om sommige gegevens te verwerken, dan kan je die altijd intrekken.  Je kan je bijvoorbeeld uitschrijven voor nieuwsbrieven.
  • Als we je gegevens gekregen hebben op basis van jouw toestemming of omdat ze nodig zijn om een overeenkomst met je uit te voeren, dan heb je het recht om hiervan een kopie te krijgen in een gestructureerd en machineleesbaar formaat.  Dit recht geldt enkel voor die gegevens die je zelf aan ons gegeven hebt.

Als je contact met ons opneemt om je rechten uit te oefenen, dan antwoorden wij binnen 1 maand.  Soms kan dit langer duren (tot maximaal 3 maanden in totaal), we laten je dan binnen 1 maand weten hoe dit komt.

Als je één van deze rechten wil uitoefenen, dan kan je dit vragen per e-mail.  We kunnen je vragen om je identiteit te bewijzen vooraleer we je de gevraagd informatie toesturen, we willen zeker zijn dat we de juiste persoon helpen. 

Heb je een klacht over de verwerking of het gebruik van je gegevens?  Contacteer ons dan via info@elegance.shopping of schrijf ons een brief: Elegance, Dendermondsesteenweg 225, 9070 Destelbergen.

Als je niet tevreden bent over hoe we omgegaan zijn met jouw vragen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35

1000 Brussel

contact@adp.gba.be

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

  1. Cookies

Wat zijn cookies/plugins/captcha’s?

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op je computer of mobiel toestel opslaat wanneer je die site bezoekt. Zo onthoudt de website je voorkeuren (zoals de taal). Zo moet je die niet elke keer opnieuw invullen wanneer je naar een andere pagina doorklikt.

Een plugin of invoegtoepassing, is een uitbreiding van een CMS (Content Management Systeem), waarmee extra functionaliteiten mogelijk worden.  Een plugin kan niet op zichzelf werken, het heeft een host-applicatie nodig.  Bij een bezoek aan onze website wordt gevraagd om gebruik te maken van plugins om speciale informatie te kunnen laten zien.  Bekende voorbeelden zijn Flash en JavaScript.

Een Captcha is een reactietest die in gegevensverwerking gebruikt wordt om te bepalen of er al dan niet sprake is van een menselijke gebruiker.

Welke cookies zijn er op deze website?

Alle uitleg over de cookies, plugins, captcha’s op onze website kan je hieronder lezen.  De noodzakelijke cookies gebruiken wij enkel zelf.  De analyse/voorkeur cookies gebruiken we om je voorkeuren te onthouden zodat je prettiger kan surfen op onze website.  De marketing cookies zijn van anderen die jouw persoonsgegevens kunnen verwerken, hierover hebben wij geen controle.  Jij kan zelf kiezen welke cookies je aanvaardt.  De marketing cookies zijn van anderen die jouw persoonsgegevens kunnen verwerken, hierover hebben wij geen controle.  Jij kan zelf kiezen welke cookies je aanvaardt op onze website.

 

  1. Noodzakelijke cookies

Sommige cookies zijn nodig om een website bruikbaar te maken. En om basisfuncties zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde delen van de website mogelijk te maken. De website werkt niet goed zonder deze cookies.

Naam

Inhoud

Bron

Vervaltermijn

 

 

 

    1. Analyse/voorkeur cookies

Analysecookies registreren welke pagina’s je bezoekt en waar wel of niet op klikt. Zo kunnen wij de website beter maken. 

Voorkeurscookies onthouden informatie die het gedrag of uiterlijk van de website veranderen. Zoals jouw voorkeurstaal of de regio waarin je bent.

 

Naam

Inhoud

Bron

Vervaltermijn

 

 

 

 

    1. Marketing cookies

Deze cookies dienen voor sociale media, targeting en commerciële doelen. Zij hebben niets te maken met de technische ondersteuning van de website.
Door sociale cookies kan de inhoud van een website die je bezoekt, rechtstreeks gedeeld worden met anderen via sociale media. Targeting cookies maken een profiel van jou op basis van je surfgedrag. Zo komt het dat de advertenties die je te zien krijgt passen bij jouw interesses. Commerciële cookies houden bij hoeveel en welke advertenties je te zien krijgt.

Naam

Inhoud

Bron

Vervaltermijn

 

 

 

 

Plugins

Naam

Inhoud

Type

Bron

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

Captcha

Naam

Inhoud

Type

Bron

 

Om te verifiëren of het over een mens gaat

Functioneel/noodzakelijk

 

 

    1. Hoe kun je cookies wissen?

Je kan de installatie van cookies weigeren via je browserinstellingen. Je kan ook op elk moment de cookies wegdoen die al op je computer of mobiele apparaat geïnstalleerd zijn. Hoe? Kijk hier:

Schakel je cookies uit? Hou er dan rekening mee dat de website er misschien niet mooi uitziet, of dat je sommige toepassingen niet kan gebruiken. 

Elegance kan het privacybeleid op elk moment veranderen. Mogelijke redenen daarvoor: veranderingen aan haar diensten of aan de wetgeving. Wij maken de veranderingen dan bekend op relevante online diensten. Ze zijn geldig vanaf het moment dat ze bekendgemaakt zijn.

Deze versie werd gemaakt op 27/01/2021